Обмен и возврат

Вся наша продукция тщательно проверяется перед отправкой заказчику. Но если по какой-то причине Вы желаете вернуть товар или деньги, то предлагаем Вам ознакомиться со следующей информацией:

Причины возврата

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара существенно отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.                            

 

Причины для возврата по ошибке магазина «Jungle Shop», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Условия возврата

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Срок гарантии и отказа от товара. 

Срок гарантии на приобретенный Вами товар составляет 14 (четырнадцать) дней с момента его покупки.

Способы возврата

  • Через почту (оформить как ценную посылку).

*Обращаем Ваше внимание, что расходы по пересылке несет Покупатель (кроме тех случаев, когда возврат осуществляется по вине продавца).

Адрес для возврата по почте уточняйте с менеджером по телефону.

  • Транспортная компания

*Обращаем Ваше внимание, что расходы по пересылке несет Покупатель (кроме тех случаев, когда возврат осуществляется по вине продавца).

Возврат денежных средств

Производится в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом от Покупателя товара (ненадлежащего качества), приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате денежных средств.

Интернет-магазин производит возврат денежных средств почтовым переводом или с согласия Покупателя одним из следующих способов:

  • электронными деньгами на кошелек Покупателя;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя;
  • наличными, при возврате товара лично покупателем.

Все интересующие вопросы вы можете уточнить с менеджером по телефону +7 909 080 37 66.

Спасибо, что выбираете JUNGLE SHOP! 

МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ

Мы работаем: 10:00 - 20:00 пн-вск